九游编者按：2024年金融哺育胀吹月行动连续展开，宁靖人寿永远争持“以公民为核心”的代价取向，连续展开“金融高管讲消保”行动。宁靖人寿副总司理蔡霆流露：“宁靖人寿将争持诚信策划底色，踊跃奉行企业社会仔肩，将诚信基因写入宁靖保障代劳人军队，并环绕‘三高’代劳人培育、团队高质地进展、客户任事升级连续发力，用现实活跃践行消费者权力爱戴。”

　　保障源于互帮共济、危机共担，包含“人人工我、我为人人”的理念，与金融做事的公民性自然契合。不断此后，宁靖人寿争持以客户为核心，通过代劳人军队，为遍及客户供给“省心、省时、又省钱”的金融保障任事。咱们的代劳人军队站正在客户任事的第一线，军队的专业性是餍足客户多元化需求的根底，而诚信则是持久策划的底线。宁靖人寿环绕军队兴办、客户任事连续发力，将诚信基因注入策划、出售的每个枢纽。

　　跟着计谋趋苛、商场角逐加剧以及客户需求转移，代劳人军队从“量”向“质”的转型势正在必行。宁靖人寿从职员筛选、培育及管造三方面入手，打造“高本质、高绩效、高品格”的代劳人军队，从泉源上夯实诚信根底。

　　正在职员筛选方面，庄敬把合新人品格。宁靖人寿争持“以优增优”计谋，通过优良代劳人推选、面讲疏通、岗前培训等多个枢纽，增强对新人的解析，优选讲诚信、品格好的新人。入司后精密贯串“增养一体”计谋，开导新人向专业本领强、任事品格佳的宗旨滋长，筑造优秀的出售民俗。

　　正在职员培育方面，结实诚信认识。宁靖人寿不绝完美培训编造，一方面将合规诚信专题课程纳入各层级造式培训；另一方面通过品格季专题行动、合规早会等形式筑造长效哺育机造诚信，多维度九游、高频次触达代劳人，不绝深化老诚取信的保障任事认识。

　　正在职员管造方面，前置危机提防。一是轨造兴办，宁靖人寿连续完美《私人寿险营业职员品格管造要领》等各项轨造，踊跃开导代劳人诚信策划。二是活动管控，针对出售误导等活动，前置展开危机识别与管控，避免题目升级。三是排查整改，通过专项及闲居查抄，呈现题目并第偶然间整改。对存正在违规活动的代劳人，庄敬落实品格惩办，让警钟长鸣。

　　部课是寿险持久策划的根本，是军队转型的合头。为帮力代劳人军队高质地进展，宁靖人寿升级了部课策划评议编造及团队进展门道，将诚信文明融入闲居管造的方方面面。

　　升级“三好五星”部课策划评议编造。宁靖人寿遵循领域、活动、质地并重的思绪，修建了“三好五星”部课策划评议编造，对代劳人的诚信策划提出了更高哀求。通过3年的管造运转，慢慢杀青军队“活动好”“质地好”驱动“功绩好”，最终杀青公司管造提效、客户任事提质。

　　开导团队走高质进展门道。好的团队是绩优代劳人进展的泥土，宁靖人寿通过机造安排，加添了高质构造进展门道，开导团队向高绩效诚信、高品格、扁平化宗旨转型，为代劳人营造诚信策划的构造情况。

　　为进一步擢升客户称心度，保险客户权力，宁靖人寿顽固落实保障产物、出售渠道、倾向客户“三妥善”哀求，连续打造有温度的保障任事。

　　一是落实产物分级管造，餍足客户区别化需求。宁靖人寿依照产物丰富水平、保费程度以及危机水平等，将个险产物分为4级，适配客户区别化需求。

　　二是找寻代劳人分级管造，将品格与出售资历挂钩。宁靖人寿从专业常识、出售才力、诚信程度、人格情状等维度，对代劳人实行分级管造。同时，借帮数字化用具，将任事质地与出售资历挂钩，对存正在投诉、退保、品格扣分等出售瑕疵的职员，自愿撤废其对应产物的出售资历。开导代劳人主动擢升专业素养和任事程度。

　　三是完美客户投保妥善性评估，擢升客户诚信、产物适配性。宁靖人寿正在投保流程中加添了测评枢纽，通干预卷解析客户的保障需求、危机特性、保费担任才力等，并赐与客户投保倡议诚信，为客户供给愈加适配的保障出售任事，让客户感应到宁靖的仔细和真心。

　　新时期，新征程。预计改日，宁靖人寿将不断培植九游、夯实诚信策划文明，苦守“金融为民、金融利民、金融惠民”的本色，踊跃奉行社会仔肩，以客户需求为驱动力，连续践行高质地进展之道。

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