九游为把下层金融消保职责落到实处，的确维持消费者合法权柄，近年来，升平人寿主动查究下层胶葛斡旋新形式，激动金融消费胶葛多元化解机造配置，正在江苏、浙江、辽宁、吉林等多地发展一系列改进实验，提拔行业抵触胶葛防卫和化解本事，效力打造践行新期间“枫桥履历”的升平样板。

　　近期，江苏的C先生因自己既往病史等因为与升平人寿就投保题目爆发曲解。江苏分公司办事职员多次实验与C先生疏导，但永远无法获得客户的相信和知道。升平人寿消保斡旋站的斡旋员状师主动介入，以专业客观的第三方视角，为客户解读了保障法等干系条件，不但获得了客户的相信、撤销了疑虑，也为公司守住了合规底线、提防了潜正在危害。

　　“消保斡旋站”是升平人寿正在江苏省增添的下层胶葛斡旋新形式，是公司主动延迟任事触角、将保证消费者权柄落实到一线的灵动写照。斡旋站成员由江苏省保障合同胶葛投诉照料中央的行业斡旋员、本地出名律所的资深状师、公安局抵触斡旋中央办事职员以及公司合规主管、消保部分干系负担人等专业人士构成，旨正在为消费者供应专业的保障征询、法令征询与斡旋任事，将抵触胶葛停当化解正在下层创新，依法保证消费者权柄创新。

　　目前，升平人寿江苏分公司已正在南京、南通、徐州、连云港4座都会的中央支公司作战消保斡旋站，2025年计算达玉成省12家中央支公司的扫数铺设，将其真正打形成为下层胶葛化解的“分流站”和“止境站”，扫数提拔消保任事质效。

　　跟着期间的发达，消费者看待金融任事的需求显露多元化、区别化趋向。升平人寿秉持以百姓为中央的发达思思，延续改进金融任事，主动构修金融胶葛多元化解机造九游，并做出一系列行之有用的有益查究。除了江苏的消保斡旋站，浙江分公司正在地手腕院的指引下建设了金融“共享法庭”，通过“一屏一线一终端”，将正在线斡旋、正在线庭审延迟到下层一线，为恢弘金融消费者搭修便捷、高效的解纷通道。

　　前不久，升平人寿浙江分公司兼职斡旋员钱晓红通过“共享法庭”收到一同跨国界、跨行业的胶葛斡旋申请。客户Z密斯因投资银行理家当物碰到耗费，与某金融机构爆发了胶葛，钱晓红通过金融“共享法庭”提倡线上疏导，借帮一根网线将相隔万里的消费者和金融机构聚正在一同，并主动引入浙江省银保调委、金融共享法庭庭务主任等多方力气，富裕疏导、耐心斡旋，最终完成令两边都称心的结果，利市了案。

　　近年来，升平人寿看待消费者权柄偏护办事的注意度连续提拔，正在主动改进高质料保障任事的同时，主动参加社会统治，受到了行业和墟市的普通承认。现时，升平人寿已正在浙江、江苏、辽宁、吉林等多地作战下层胶葛斡旋机构，以专业化、高本质的人才部队，将胶葛化解正在一线创新，将抵触处置正在泉源，让更恢弘百姓大多感想到优质的保障任事创新，也为保障行业消保任事办事打造新的“升平标杆”。

　　2024年11月九游，江苏省保障行业协会党支部书记刘长宏创新、副秘书长张鹏、行协消保中央武悦一行赴升平人寿江苏分公司调研“消保斡旋站”促进情形，调研时代富裕一定了公司消保照料办事的体例性和类型性，并提出升平人寿正在后续办事中应永远保持消保办事的政事性和百姓性，敢于接受主体职守，的确提拔消费者称心度，内行业造成树模效应。

　　另表，升平人寿吉林分公司正在百姓斡旋办事上也获得明显劳绩。2024年，分公司斡旋办事室自立受理斡旋案87件；下辖各机构斡旋量467件；分公司直接介入各地市照料疑问案件50余件，斡旋员还荣获吉林省保障行业2024年度“出色百姓斡旋员”称呼，富裕体现了升平人寿正在下层胶葛斡旋办事中的高效和专业。

　　升平人寿深知，做好下层金融胶葛防卫和斡旋办事，是的确维持消费者权柄、提拔消费者称心度的紧张一环九游。动作金融央企成员单元，升平人寿将永远保持“金融为民”初心，主动查究各类改进任事手法，连续圆满金融胶葛多元化解机造，帮力消费者提拔依认识，护航百姓大多美丽生存。九游践行新时间“枫桥体验” 平和人寿革新胀励多元瓜葛调和事情创新